“全员+网格”通力合作
今年以来,乳山市城区街道加大网格人才队伍建设力度,积极推动社区“两委”成员、专职工作者担任网格党支部书记,设置社工(网格员)“AB岗”,工作人员全员进网格,业务互通,互为补充,提高网格队伍战斗力。由城区街道统一管理、统筹调配使用,将网格打造成维护社会稳定、化解矛盾纠纷、服务发展的“全科网格”。
(资料图)
城区街道召开网格工作培训会
城区街道多次召开网格员工作培训会,规范事件上报要求,精进网格业务;各社区积极组织内部培训会,由网格员指导其他工作人员掌握智慧平台操作方法。
各社区开展社工(网格员)AB岗业务培训会
“党建+网格”深度融合
在城区街道“鸿雁奋飞”品牌引领下,19个城市社区凝心聚力,成立了107个网格党支部,构建起“街道党工委—社区党委(党总支)—网格党支部—楼栋党小组”四级组织架构,将网格和党建深度融合,把组织、队伍、资源聚集到社区网格上。
阳光社区依托社区党建品牌打造“睦遇阳光”红色网格党支部,联合红色物业共同下网格、上门办,为居民提供优质服务。
网格员联合物业检查小区变电器
网格员获得锦旗
府前社区结合亲邻党建打造“心连心”特色网格党支部,推行“四红”社区治理模式,“支部红”将支部建在网格上,加强党员服务网格;“信用红”建设“七彩”诚信体系,鼓励居民互相服务;“物业红”建立《居民问题清单》,提高物业服务质效;“网格红”打造组团式服务,盘活辖区资源。
府前社区“心连心”特色网格党支部工作风采
“12345+网格”高效联合
深化“12345+网格化”治理模式,将160名网格员全部纳入“12345”接诉即办的各环节中。网格员一线巡查主动发现问题,积极开展未诉先办、不诉自办工作,今年以来,网格员主动发现、上报、解决事件11056件,将大量问题消灭在萌芽状态,减少了“12345”的工单量。同时,接到“12345”诉求单,网格员会第一时间现场调查,全程跟踪诉求处理,事后及时有效回访,把工作抓细、抓实,力求群众满意。
网格员现场处理占道经营事件
城区街道深耕网格建设,打通治理末梢,让社会治理向前端延伸、精致服务向网格汇聚、源头治理向精准发力,不断提升群众幸福获得感和满意度。
原标题:《乳山市城区街道:深耕网格建设 打通治理末梢》